Výměna vstupní karty

Jak na výměnu poškozené nebo nefunkční karty?

Může se to stát každému z nás. Poškodíme si nebo ztratíme docházkovou kartu. Někomu prostě přestane bez zjevného důvodu fungovat. Co v takovém případě dělat?

•  V případě ztráty neprodleně kontaktujte zaměstnance Helpdesku Severočeských dolů a.s., a to na telefonních číslech 5507 či 5508 (interní linka), popř. 417 80 5507 či 417 80 5508 (státní linka), čímž zamezíte zneužití Vaší karty.
• Zaměstnanci Helpdesku jsou Vám k dispozici 24 hodin denně.
• Po nahlášení ztráty na výše uvedených číslech je Vaše karta zablokovaná. Poté je nezbytné, abyste se dostavil/a se na personální oddělení, kde Vám bude vygenerováno nové číslo karty a novou kartu Vám následně vydají v oddělení vzdělávání DB nebo DNT.
• Ztráta karty je zpoplatněna; bude s Vámi sepsána Dohoda o srážce ze mzdy ve výši 200 Kč.

• V případě poškození karty, kdy karta pozbyla následkem poškození funkčnost, je nezbytné, abyste se dostavili do oddělení vzdělávání DB, DNT, kde Vám bude za poškozenou kartu vydána výměnou nová karta.
• Poškození karty je zpoplatněno; i v tomto případě s Vámi bude sepsána Dohoda o srážce ze mzdy ve výši 200 Kč.

• odcizení karty doložíte protokolem z šetření Policie ČR,
• ztrátu funkčnosti nebo jiné znehodnocení karty nezpůsobíte, v takovém případě je nová karta vydána výměnou za nefunkční kartu.